Правила бронирования

Порядок бронирования
Бронирование номера осуществляется путем направления заявки:

• Через форму бронирования на сайте
• По электронной почте
• По телефону горячей линии
• Через чат на сайте Отеля
• Через мессенджеры WhatsApp, Telegram и MAX

Заявка должна содержать следующую информацию: ФИО и дата рождения всех гостей полностью, дату заезда и выезда, категорию номера, адрес эл. почты, и контактный номер телефона.

ВАЖНО! В отеле не осуществляется идентификация и (или) аутентификация с использованием единой биометрической системы.
Бронирование возможно только при наличии свободных номеров в Отеле. Отель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.

Условия бронирования
Бронировать номер необходимо заранее, так как все номера находятся в онлайн продаже. Предоплата составляет 30% от общей стоимости отдыха, внести которую необходимо согласно срокам по акций. Остальную сумму гости вносят при заселении в отель.

Правила отмены брони
В случае отмены бронирования в срок до 14 суток до даты заезда штраф не взимается.
При отмене бронирования менее, чем за 14 суток до даты заезда взимается плата за одни сутки проживания в Отеле по ценам, действующим на дату бронирования без учета скидок, специальных предложений и отдельных акций. Гость соглашается с правилами отмены бронирования, предварительно оплатив 30% предоплаты за гостиничные услуги (путёвки).

ИНФОРМАЦИЯ

КОНТАКТЫ

КОМПАНИЯ

Телефон : +7 (800) 250 29 44
+7 988 476 68 93

Эл.почта: booking@luxsun-anapa.ru